Kundendienst

Worauf Sie sich verlassen können: Unser Support hilft Ihnen weiter.

Erstellen Sie hier Ihr Ticket im Internen Kundenbereich, um noch schneller einen Rückruf zu erhalten.

Support

Unseren Kundendienst erreichen Sie werktags in der Kernarbeitszeit von 7.30 Uhr bis 16.15 Uhr. Dabei stehen Ihnen kompetente Ansprechpartner rund um die IFAM-Produkte zur Verfügung.

Leistungen

telefonische Beratung und Hilfe durch unsere Hotline
projektbezogene Programmierung von Geräten und Systemen (z. B. elektronischen Lageplantableaus, System4000)
Systemerweiterung
Projektberatung, Bestandsaufnahme, Einschalthilfe und Wartung

T +49 (0)361 659 11 - 29
T +49 (0)361 659 11 - 30
T +49 (0)361 659 11 - 31
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Vertrieb & Marketing

Benötigen Sie ein maßgeschneidertes Angebot für unsere Dienstleistungen oder möchten Sie mehr über unsere Produkte erfahren? Unser Vertriebs- und Marketingteam steht Ihnen mit Expertise und Engagement zur Seite, um die besten Lösungen für Ihre Anforderungen zu entwickeln. Zudem ist unser Team auch für Auftragsbestätigungen oder Reklamationen zuständig.

T +49 (0)361 659 11 - 13
T +49 (0)361 659 11 - 62
T +49 (0)361 659 11 - 25
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Reparatur

Sollte einmal ein IFAM-Produkt nicht wie gewohnt funktionieren, nehmen Sie bitte per Mail oder Telefon Kontakt auf oder senden Sie das Produkt unter Angabe der Kunden- und Auftragsnummer an folgende Adresse:

IFAM GmbH Erfurt
Gustav-Weißkopf-Straße 9
99092 Erfurt

T +49 (0)361 659 11 - 65
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Rechnungswesen

Das Rechnungswesen ist Ihr Ansprechpartner für alle Fragen rund um Rechnungen und Zahlungen. Unser Team sorgt dafür, dass Ihre Anliegen schnell und zuverlässig bearbeitet werden. Bei Unstimmigkeiten oder Rückfragen zu einer Rechnung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

T +49 (0)361 659 11 - 27
T +49 (0)361 659 11 - 45
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